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CLAMOROSA
GAFFE
Piano di
Comunicazione dell’Ufficio Stampa con i link ancora attivi del sito
URP.IT dove è stato copiato!!!
Parte con una clamorosa gaffe il
nuovo Ufficio Stampa del Comune di Grumo Nevano costato ai grumesi
per i primi sette mesi circa 14.000 euro. I
responsabili Antonio Vergara e Gianpiero Moselli hanno
redatto un Piano di Comunicazione scaricabile dal sito
http://www.comune.grumo-nevano.na.it/articoli/details.php?id=155
con il quale propongono la loro
pianificazione in termini di comunicazione per il 2007 che verrà poi
giudicata dal sindaco e dagli assessori a gennaio 2008.
Ebbene ci siamo accorti che nella
premessa, oltre ad essere totalmente uguale,
addirittura ci sono ancora i collegamenti (link) da dove è stato
copiato.
Ecco l’indirizzo.
http://www.urp.it/Sezione.jsp?titolo=Piano%20di%20comunicazione&idSezione=60&idSezioneRif=39
Almeno i
collegamenti si potevano togliere!
ECCO IL
FILE IN WORD SCARICATO IERI SERA 21.06.2007 DAL SITO DEL COMUNE CON
I LINK ANCORA ATTIVI E LA PREMESSA. NELLE PROPRIETA’ DEL FILE ALLA
VOCE RIEPILOGO L’ULTIMO SALVATAGGIO E’ STATO FATTO IN DATA
18.06.2007 ore 21.57 QUINDI TRE GIORNI PRIMA DEL 21 GIUGNO, QUESTO
PER EVITARE EQUIVOCI DOPO CHE SICURAMENTE SARA’ CORRETTO!
Comune di Grumo Nevano
Piano di comunicazione 2007
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PREMESSA
Il
piano di comunicazione è lo strumento che consente di programmare e
gestire le azioni di comunicazione per il raggiungimento di
specifici obiettivi dell’ente di riferimento. Dalla sua stesura
all’esecuzione il piano di comunicazione va diviso in tre fasi:
-
pianificazione e redazione, fase in cui si arriva alla
stesura del piano;
-
implementazione, fase della concreta realizzazione e
gestione dello stesso;
-
valutazione, fase di verifica dei risultati ottenuti,
dell’impatto e degli effetti generati sul contesto interno ed
esterno all’ente e delle eventuali discrepanze tra questi e gli
obiettivi prefissati.
Il
piano di comunicazione che va inteso nella sua dimensione
processuale per evitare di ridurlo a semplice documento che elenca
le azioni comunicative dell'ente, va pensato come un processo che
attraversa l'amministrazione, che la coinvolge interamente e la
modifica nelle sue modalità organizzative.
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pianificazione e redazione
Progettazione strategica 1: individuazione degli obiettivi
L’obiettivo ultimo dell’azione dell’Ufficio Stampa del Comune di
Grumo Nevano per il periodo giugno-dicembre 2007 è quello di
promuovere l’immagine e pubblicizzare le attività dell’ente (inteso
nella sua complessità di organismi e persone) attraverso tutti i
canali di informazione locale (giornali, periodici, tv, internet).
Progettazione strategica 2: individuazione strumenti
Per il perseguimento degli obiettivi sopraindicati saranno
utilizzati i seguenti strumenti: comunicati stampa, rassegne stampa,
conferenze stampa, internet (gestione sito dell’ente e/o creazione
di un nuovo blog)
Progettazione strategica 3: contesto interno ed esterno
Nella sua prima fase operativa (30 giorni circa) sarà compito
dell’ufficio stampa del Comune di Grumo Nevano quello di organizzare
una rete di rapporti sia interni che esterni (all’amministrazione)
tali da facilitare l’attività ordinaria e rimuovere gli eventuali
ostacoli all’esercizio della stessa.
Progettazione operativa 1: utilizzazione degli strumenti
Considerando le dimensioni demografiche del comune di Grumo Nevano,
il numero di soggetti istituzionali operanti sullo stesso
territorio, il panorama delle associazioni private potenzialmente
interessate all’attività dell’ente, il piano di comunicazione per il
periodo giugno-dicembre 2007 prevede come attività ordinarie:
redazione ed invio alle testate locali di un comunicato stampa
settimanale, la compilazione di una dettagliata rassegna stampa
mensile, aggiornamento costante del sito internet dell’ente,
creazione e gestione di un nuovo blog. Attività eventuale e
straordinaria sarà l’organizzazione di conferenze stampa in presenza
di eventi di particolare interesse pubblico che coinvolgono l’ente o
singole persone ad esso collegate.
Progettazione operativa 2: definizione dei rapporti
Premesso che il contesto operativo interno prevede il coinvolgimento
di tutti i soggetti operanti per conto ed in nome dell’ente nel
periodo al quale questo piano di comunicazione fa riferimento, la
prima fase organizzativa dell’ufficio prevede la raccolta di dati
anagrafici, recapiti telefonici e di posta elettronica, materiale
audio e (là dove possibile e di interesse) video, di: sindaco,
assessori e consiglieri comunali. Un buon archivio è il mezzo
migliore per l’attività dell’ufficio stampa nel perseguimento degli
obiettivi sopraindicati. Per quanto concerne il contesto esterno,
bisogna distinguere tra i destinatari finali (cittadini lettori,
operatori di altri soggetti pubblici insistenti sullo stesso
territorio, operatori di associazioni private in qualche modo
interessati all’attività governativa del comune di Grumo Nevano) e i
destinatari intermedi del messaggio diffuso dall’ufficio stampa
(giornalisti delle testate locali). La definizioni dei rapporti
esterni coinvolge solo questi ultimi e sono da ritenersi passaggio
fondamentale per il corretto funzionamento dell’ufficio:
l’instaurazione di contatti telefonici con i colleghi (sia con
quelli operanti in redazione sia con i corrispondenti) e la
compilazione di una mailing list dettagliata e completa per l’invio
dei comunicati stampa.
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fase di implementazione
PREMESSA
La
fase
di implementazione ed attuazione coincide con la
traduzione del piano di comunicazione da documento cartaceo a
risultato concreto per l’amministrazione. Presupposto fondamentale
per una buona programmazione e gestione del piano è una chiara
distribuzione dei compiti e delle responsabilità all’interno
dell’organizzazione, oltre che una precisa programmazione dei tempi
di realizzazione.
Infatti occorre definire ''chi si fa carico di quali aspetti
''(organizzazione) e ''quando''(tempistica).
Dalla fase di pianificazione e durante l’arco di tempo
dell’implementazione bisogna fare in modo che tutti i soggetti
coinvolti nella realizzazione delle azioni di comunicazione seguano
un disegno di interdipendenze e relazioni ben studiato
La
gestione dell’Ufficio stampa di Grumo Nevano per il periodo
giugno-dicembre 2007 prevede l’impiego di due giornalisti. La
divisione delle competenze in base a precedenti esperienze maturate
garantirà una netta divisione delle responsabilità organizzative ed
operative. In particolare il signor Antonio Vergara si
occuperà della gestione della parte informativa e dei contenuti del
sito internet del Comune di Grumo Nevano, dei rapporti con l’azienda
che gestisce la manutenzione informatica del sito stesso e
provvederà alla creazione di un nuovo blog che diventi un area di
libero scambio di opinioni sugli argomenti in qualche modo collegati
all’attività dell’amministrazione. Tale attività, considerata nel
suo complesso, prevede un aggiornamento con scadenza settimanale
delle informazioni pubblicate su internet attraverso i canali
ufficiali. Al signor Giampiero Moselli il compito di
organizzare e gestire i rapporti con i colleghi delle testate
giornalistiche locali (carta stampata, tv, radio e siti internet)
che rappresentano i destinatari indiretti dell’attività informativa
realizzata attraverso comunicati stampa. Predisposta una mailing
list completa contenente gli indirizzi di posta elettronica dei
giornalisti interessati, il comunicato stampa sarà redatto con
scadenza settimanale sulla base delle indicazioni che verranno di
volta in volta suggerite dai vertici dell’amministrazione comunale
(sindaco in via principale, assessori in via subordinata). Con
scadenza mensile, al fine di creare un archivio specifico, sarà
realizzato un catalogo “rassegna stampa” contenente tutte le
pubblicazioni riguardanti Grumo Nevano comparse su giornali o siti
internet nel mese precedente. La tempistica dei comunicati stampa
del Comune di Grumo Nevano può subire modifiche in corso d’opera là
dove particolari esigenze informative ne richiedano un incremento o
un decremento.
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fase di valutazione
Considerando la natura sperimentale e la durata relativamente breve
del primo periodo di attività del nuovo ufficio stampa del Comune di
Grumo Nevano, l’analisi del lavoro svolto e dei risultati ottenuti
nel periodo giugno-dicembre 2007 sarà realizzata nel mese di gennaio
2008 e pubblicata attraverso un documento redatto dai giornalisti
Antonio Vergara e Giampiero Moselli. Tale documento sarà sottoposto
al giudizio del sindaco e della giunta comunale entro il 31 gennaio
2008.
Grumo Nevano, 14/06/07
I responsabili dell’ufficio
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